Rujukan Laman

Bagaimana mh2665 Melindungi Data Anda

Di mh2665, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaAkses Akaun DilindungiPermintaan Padam DiterimaPematuhan Undang-Undang Malaysia
mh2665 Bagaimana mh2665 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja bagi akaun yang berdaftar di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk soalan umum berkaitan privasi dan akaun. Agen kami terlatih untuk menangani pertanyaan data dengan segera dan selamat melalui saluran yang disulitkan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun mh2665 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara mh2665 Menjaga Maklumat Anda

Kami membangunkan setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira cara sebenar pengguna di Malaysia berinteraksi dengan akaun mereka — daripada log masuk pertama sehinggalah pengeluaran wang melalui FPX…

Penyulitan Data Penuh

Setiap maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS…

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun mh2665 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui…

Polisi Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif.

Kuki dan Penjejakan

mh2665 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mh2665 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Hak Anda Untuk Menarik Balik

Anda berhak menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mh2665

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus data anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal seperti GrabPay dan Boost.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data', atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas akaun ditutup. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama sekiranya diwajibkan oleh peraturan kewangan atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, penyulitan TLS semasa log masuk dan pemantauan percubaan log masuk yang mencurigakan. Sebarang akses dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan sebelum dibenarkan masuk.

Hantar permintaan rasmi melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan di bawah undang-undang tempatan.